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好人365| 好醫生吳燕玲:飛躍千山去援藏 助醫院提升管理水平

信息時報 | 記者 李丹 | 2021-04-08 16:16:12

有一種經歷叫援藏,有一種人生叫奉獻,她飛躍千山奔赴西藏,助力提升當地醫院管理水平,用行動詮釋人間大愛。

好人簡介:

吳燕玲,廣州市第十二人民醫院辦公室副主任,工作一直兢兢業業,有着十多年的衞生管理經驗。2019年8月,作為廣東省第三批柔性援藏隊員,她帶着使命和責任,飛躍千山奔赴西藏,克服高海拔的不適、條件艱苦和交流障礙等各種困難,到西藏林芝市人民醫院開展援藏工作,助力提升當地醫院管理水平。援藏結束後不久,吳燕玲又投身到抗擊新冠肺炎疫情的戰鬥中,用實際行動踐行大愛。援藏期間,吳燕玲被林芝市人民醫院授予“優秀援藏幹部”稱號;2020年12月,吳燕玲獲評“廣州好人”。

吳燕玲近照。

好人説:

“我以前沒有去過西藏,有這樣一次援藏的機會,我希望能夠親自為當地做點貢獻。”


本版圖文 信息時報記者 李丹


跨越千里開啓援藏之行

四月的林芝,春風送暖,桃花飄香,這樣的美景時不時在媒體上刷屏,不經意間勾起吳燕玲在林芝的那段回憶。2019年8月,她第一次進藏,去的就是世外桃源林芝,由此開啓了一段難忘的援藏經歷。

自2015年廣東省開展對口援藏工作以來,除在固定的“組團式”援藏工作計劃以外,還創新開展“柔性援藏”幫扶模式,組派年輕醫護骨幹到林芝市人民醫院開展為期3-6個月的柔性援藏和志願服務,支援林芝市人民醫院專科發展、人才培養、學科建設、科室管理、住培基地建設等。“我以前沒去過西藏,看到醫院發的援藏通知後,就立刻報了名,想去遠方看一看,為當地做點力所能及的事。”吳燕玲如是説道。

吳燕玲開創性地組織了五期《林芝市人民醫院白求恩大講堂—廣東省柔性醫療援藏系列講座》。

2019年8月,作為廣東省第三批柔性援藏隊員,吳燕玲肩負着使命和責任,跨越數千公里來到西藏林芝。自小在廣東汕頭長大的她,從沿海低海拔地區來到高海拔的雪域高原,首先要克服的就是高原反應。吳燕玲説,“當時剛到西藏會有頭痛、胸悶的不適,不過林芝相對於西藏其他地方海拔會低點,經過一段時間就逐漸適應了。”

吃苦耐勞提升醫院管理水平

初入林芝,吳燕玲就馬上對醫院的情況和各科室進行深入細緻地調研,以儘快熟悉工作。在還未完全克服高原反應的情況下,她加班加點完成了國家老年疾病臨牀研究中心協同網絡核心單位申報、國家三級公立醫院績效考核數據質控等工作。

“當地醫療資源條件有限,衞生管理水平肯定跟我們存在差距,我們希望能夠把廣州這邊的先進管理理念帶到當地,真正推動醫院整體管理和服務水平的提高。”作為一名資深的管理和質控專家,吳燕玲更多地側重於對醫院管理和醫療質控體系的關注。經過梳理,她對醫院病案室工作流程、運行病歷、終末病歷、病案4px自提車質控標準建立及質控工作開展情況、電子病歷系統質控功能使用情況等方面存在的問題,有針對性地提出了改進建議。

參加獻血活動。

吳燕玲還結合國家三級公立醫院績效考核的要求和醫院“強三甲”的目標,設定援藏期間的工作目標和計劃,以規範質控管理為目標,修訂《林芝市人民醫院出院病歷排序標準》;制定《林芝市人民醫院住院病案4px自提車數據質量評分標準》等,完善質控相關標準和制度,建立了現代化的醫院管理和質控體系,為林芝市人民醫院“強三甲,創一流”打下良好的基礎。

在2019年技術推廣扶貧項目申報、西藏自治區科技計劃項目申報、林芝市基層執業助理醫師考試培訓班等多項工作中,吳燕玲遇到了不少問題,她都逐一溝通、協調,在時間緊、任務中的情況下,克服了一個又一個難題,確保了各項工作的順利完成。

爭分奪秒打造帶不走的隊伍

吳燕玲深知援藏的時間有限,授人以魚不如授人以漁,要真正為當地打造一支帶不走的專業技術人才隊伍。為提升林芝市人民醫院醫務人員的臨牀知識和技能水平,吳燕玲充分發揮自己的統籌、組織、協調和溝通能力,開創性地組織了五期的《林芝市人民醫院白求恩大講堂—廣東省柔性醫療援藏系列講座》,每週舉辦1期講座,為林芝市人民醫院的醫務人員提供了10個專題、9個專科的知識。

系列講座打開了柔性援藏的另一扇窗,不僅為貫徹落實廣東省第九批援藏工作隊“結對結親,交流交融”工作添磚加瓦,也為當地醫生與援藏醫生提供學術交流平台。雖然只有短短的五期,但就是這短短的五期,讓援藏醫生與當地醫生結下了友誼,交流了學術,開拓了視野,培養了感情。吳燕玲與很多當地的醫務工作人員成了朋友,他們互留聯繫方式,即使在援藏結束後,遇到任何問題也能隨時交流。

吳燕玲與同事討論工作細節。

工作之餘,吳燕玲還積極參加當地民族團結聯歡活動,為民族團結貢獻力量。期間,她代表醫院參加了林芝市慶祝中華人民共和國成立70週年暨2019西藏林芝雅魯藏布生態文化旅遊節文藝晚會的演出、林芝市政府組織的“升國旗、唱國歌”儀式、林芝市人民醫院開展的文藝匯演、義診等活動。每次義診時,她都忙前忙後組織醫務人員,協調物資、場地等,通過醫療幫扶惠民,促進民族團結發展。

甘於奉獻積極投身抗疫工作

吳燕玲為林芝醫療衞生事業所做出的努力,受到了林芝市委、林芝市衞生健康委員會、林芝市人民醫院及科室的充分肯定。援藏期間,她被林芝市委組織部、林芝市衞生健康委員會評為年度考核“優秀”等次,被林芝市人民醫院授予“優秀援藏幹部”稱號。對於這些讚賞和榮譽,吳燕玲説她只是做了一些微不足道的事,還有很多援藏幹部在為西藏的發展默默貢獻着力量。

2020年1月17日,吳燕玲結束了援藏工作回到廣州。休假期間,新冠肺炎疫情突發,她接到醫院抗疫的號召,主動提出提前結束假期回醫院參加抗疫工作。由於吳燕玲的丈夫也在醫院忙於抗疫,7歲的女兒無人照顧,她便將女兒交由朋友幫忙照顧,隨即加入到這場無硝煙的戰鬥中。在抗疫期間,吳燕玲立足自身崗位,積極溝通、協調、完成各項工作,為醫院的抗疫工作貢獻力量。2月下旬,為緩解疫情期間的用血緊張情況,醫院組織開展了“為抗疫助力,為生命接力”的無償獻血活動,吳燕玲毫不猶豫地前去報名獻血。

在醫院緊張的抗疫工作之餘,吳燕玲還利用週末的時間,積極參加自己所在社區組織的抗疫工作。她作為社區黨員突擊隊的一員,不僅在社區站崗給居民測體温,還深入社區指導居民做好穗康登記,為社區疫情防控築起牢固防線。從千里援藏到投身抗疫,吳燕玲用實際行動踐行着共產黨員的初心使命,也用實際行動詮釋了人間大愛。

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